目次
🏅新規アカウント発行方法
1.「アカウント発行」ボタンをクリックします
2.カップル情報や会場情報等を入力後、「発行する」ボタンをクリックするとアカウントが作成されます。
3.アカウント発行後、担当プランナー・カップルそれぞれに「【Concept Marry】アカウントを作成しました」という件名で、アカウント情報が記載されたメールが届きます。
【メール送付先】
- 担当プランナー：プランナーアカウントに登録しているメールアドレス
- カップル：メールアドレス欄に登録したアドレス
🫶 Oiwaiiと連携してConcept Marryをご利用の場合の発行方法
Oiwaiiにログイン後、該当施行のTOP画面右下の「コンセプトマリー連携：連携する」ボタンをクリック後、発行手続きをお願いいたします。
🤔 サンプルアカウントとは
社内でお試しでアカウントを発行してみたい、お客様にお見せするようにデモアカウントを作成したいなど、社内で利用する際に無料でご利用いただけるアカウントです😉
サンプルアカウントを発行する場合は、「□ サンプルアカウント」にチェックを入れてアカウントを発行してください。
※サンプルアカウントでは招待状を送信することはできません。
😲カップルアカウントのメールアドレスがキャリアメールの場合
キャリアメールのメールアドレス（@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @au.com, @softbank.ne.jp, @outlook.jp,@icloud.com等）をご登録いただく場合、キャリア側のフィルター設定によりメールが届かない場合がございます。 その際は担当プランナー宛に届くメールに記載されているカップルアカウント情報をカップルへご共有ください。 ※Webメール(Yahoo,Gmail等)をご登録いただくと問題なくメールの受信が可能です。
😔カップルからメールが届いていないとお問合せがあった場合
迷惑メールフォルダに入っている場合や、カップルのメール受信設定の影響で届かない場合がございます。 その場合は、以下の方法をお試しください。
※アカウント発行メールは再送することができかねます。
📨 アカウント発行通知メールのサンプル
カップル宛に届くメール
担当プランナーに届くメール
🔑 カップルアカウントのパスワード再設定
以下の方法をお試しくださいませ。 ①プランナー画面の該当のカップル様の画面よりパスワードリセットを押下。
②下記ページでパスワードの再設定方法をご確認いただけます。カップルへご案内をお願いいたします。
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