項目によって変更方法が異なります。下記の対応表でどちらの変更方法になるかをご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
【修正方法】
(1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
(2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で変更
(3)チャットにて変更依頼
(★)その他
修正項目 | 修正方法 |
カスタマー氏名 | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更 |
メールアドレス | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更 |
挙式日 | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更 |
デフォルト配席設定 | (★)デフォルト配席設定は変更することができません。カップル画面に代理ログイン後、席次表＞配席画面でテーブルレイアウトの変更をお願いいたします。 |
ムービー | (2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で変更 |
ポップアップ | (2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で変更 |
挨拶文 | (2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で変更 |
招待状備考欄 | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で修正
(2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で変更
※(1)の修正方法は作成済みの招待状には反映されません。作成済みの招待状の備考欄を修正する場合は(2)の変更方法でご対応ください |
担当プランナー | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更 |
プラン | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
※「住所集め＋招待状プラン」から「住所集め＋招待状＋席次表プラン」に変更することが可能です。原則、「住所集め＋招待状＋席次表プラン」から「住所集め＋招待状プラン」への変更はご遠慮いただいております。ご了承ください。 |
スマート受付 | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
※「スマート受付 ：なし」から「スマート受付：あり」に変更することが可能です。「スマート受付：あり」から「スマート受付：なし」への変更はご遠慮いただいております。ご了承ください。 |
式場固定モード | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
※式場固定モード／外式モードについては 式場・会場の設定 ページでご確認ください。 |
サンプルアカウント | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
※「サンプルアカウント：はい」から「サンプルアカウント：いいえ」に変更することはできますが、「サンプルアカウント：いいえ」から「サンプルアカウント：はい」に変更することはできません。操作を誤った際にはチャットでお問い合わせください。 |
アカウント（有効/無効） | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更 |
挙式会場・披露宴会場 | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
(2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で修正
※式場様ごとの設定により異なります。 |
受付時間 | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
(2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で修正
※式場様ごとの設定により異なります。 |
開始時間 | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
(2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で修正
※式場様ごとの設定により異なります。 |
回答期限 | (1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
(2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で修正 |
(1)プランナー画面（カップル詳細画面）で変更
1.カップル一覧から該当カップルの「詳細」ボタンをクリックします。
2.修正後、「保存する」をクリックします。 作成済みの招待状（備考欄を除く）や席次表のすべての内容が修正・上書きされます。 イベント種別（挙式のみ、挙式・披露宴等）や回答期限など一部項目のみ変更をご希望の場合は、招待状一覧内の各招待状編集ページで編集をお願いいたします🙋♀️
※挙式日の変更につきましては管理者権限となりますので、式場内の管理者様に相談くださいませ。
(2)カップル画面に代理ログイン後、招待状編集画面で変更
1.カップル一覧から該当カップルの「詳細」ボタンをクリックします。
2.「ログイン」をクリックするとカップル画面に代理ログインすることができます。 代理ログイン後、招待状編集画面で編集をお願いいたします。
(3)チャットにて変更依頼
挙式日開始まで１ヶ月過ぎた場合においては、チャット（画面左下の吹き出しマーク）で変更依頼のご連絡をお願いいたします🙏その際は、以下情報のご連絡をお願いいたします。
【挙式日を変更する場合】
- 式場名
- プランナー様のお名前
- ご両家名
- 変更前挙式日
- 変更後挙式日
※登録メールアドレス変更のタイミングで、変更後のメールアドレス情報やパスワードに関するご案内メールはカップルへ送信されません。 また、カップルアカウント発行時のお知らせメールを再送することはできかねるため、プランナー様に届いているアカウント発行メールを元にご案内をお願いいたします。